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Los Cuatro Acuerdos

Los Cuatro Acuerdos En muchos de mis Talleres y Conferencias recurro a un libro, sencillo pero profundo y práctico como es “Los Cuatro Acuerdos”, de Miguel Ruiz. Son cuatro consejos invalorables para vivir mejor, con menos estrés y convirtiéndonos cada día en mejores seres humanos. El primero de ellos es: “Sé impecable con tus palabras”. […]

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Herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes

Herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes CONSIDERACIONES PRELIMINARES Toda la estructuración que ha tenido la empresa al enfocarse totalmente hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores o usuarios, al clientelizar la organización, perderían su impacto si el estratega no configura de manera simultánea proyectos que le permitan […]

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Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

Uno de los libros más impresionantes y claros, sobre la maestría personal y el liderazgo que se hayan escrito en el siglo XX, producto de muchas investigaciones y cargado de filosofía y sabiduría universal, su autor Stephen Covey, nos muestra con asombrosa claridad los pasos para alcanzar tus sueños, y el éxito en la vida. […]

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Vicente Guerrero

Vicente Guerrero cuyo nombre completo era Vicente Ramón Guerrero Saldaña nació en Tixtla, Reino de México, Virreinato de Nueva España, el 9 de agosto de 1782, en el seno de una familia de arrieros, comerciantes y militares. Sus padres fueron Juan Pedro Guerrero y María Guadalupe Saldaña. La posición económica holgada de Guerrero le permitió […]

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4 Principios Inmutables de las Presentaciones de Ventas

Toda profesión tiene principios inmutables que es importante que todo profesional conozca para que domine su campo. El área de las ventas no es la excepción. Cuatro principios que son realmente importantes y que debe conocer toda persona que se inicia en las ventas se mencionan a continuación: NO VENDA. HAGA QUE LE COMPREN. El […]

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Efficient Consumer Response ECR

El Efficient Consumer Response ECR o Respuesta Eficiente al Consumidor es una iniciativa Norteamericana, que involucrara en su oportunidad, a toda la industria de alimentos. El objetivo de esta iniciativa fue desarrollar un sistema orientado al cliente en el cual fabricantes, brokers y distribuidores trabajan juntos para maximizar el valor del consumo y minimizar los costos […]

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Cinco Dimensiones de Ganar/Ganar

El principio de ganar / ganar es fundamental para el éxito en todas nuestras interacciones, y abarca cinco dimensiones interdependientes de la vida. Empieza con el carácter, y a través de las relaciones fluye en acuerdos. Se cultiva en un ambiente en el que la estructura y los sistemas se basan en ganar / ganar. […]

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Estrategias para utilizar mejor su tiempo

Este post trata sobre las Estrategias para utilizar mejor su tiempo Como comenzar Cualquiera que quiera mejorar su forma de organizar a los demás, primero tiene que aprender como organizarse a sí mismo. Por lo tanto, tenemos que aprender a organizar desde adentro. En otras palabras, organizar desde dentro se basa en la idea de […]

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Liderazgo Centrado en Principios

Este post trata sobre Liderazgo Centrado en Principios LLo que hemos hecho hasta ahora es tomar conciencia de los paradigmas que norman nuestra gestión gerencial. También hemos visto estos dilemas para que nos demos cuenta de las consecuencias que pueden resultar de actitudes basadas en paradigmas equivocados, parciales o incompletos. Existe un nuevo paradigma que […]

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Mercadeo de Franquicia

En este post hablaremos de el Mercadeo de Franquicia Según Meyer, H. en su libro titulado Marketing, ventas al por menor define las franquicias, concesiones o licencias, como un acuerdo contractual mediante el cual se una compañía matriz (franquiciadora) le concede a una pequeña compañía a un individuo (franquiciador) el derecho de hacer negocios en […]