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7 claves para tomar el control de tu vida

Dicen que en la vida hay más comienzos que finales. Y este nuevo año que pronto inicia no es la excepción. Se habla mucho del despertar de la conciencia, de la ascensión y de un importante cambio energético en el nuevo año. Pero pocos hablan sobre el sentido de responsabilidad que debemos de tener hacia […]

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Aprendiendo a perdonar

Hace poco me puse curioso con la matemática de la vida. Me proyecté en 90 años de vida y noté que sólo serían 4.680 semanas. Esas 4.680 semanas se transforman en 32.760 días, es decir, 4.680 Lunes… 4.680 Martes… 4.680 Miércoles… 4.680 Jueves… 4.680 Viernes… 4.680 Sábados… 4.680 Domingos, sólo eso, quizás días más o […]

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Ser educado pareciera ser mal educado… ¿Qué opinas tú?

Deseo compartir un punto de vista de algunas situaciones, centradas en lo que nosotros llamamos “Normas de Educación”, que he vivido en los últimos meses, que puede te parezcan familiares. Son situaciones las cuales considero fuera de lo deseable y que llaman mi atención. Precisamente, no es lo que quiero para mis hijos y todo […]

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La Vida Matemática

Hace poco me puse curioso con la matemática de la vida. Me proyecté en 90 años de vida y noté que sólo serían 4.680 semanas. Esas 4.680 semanas se transforman en 32.760 días, es decir, 4.680 Lunes… 4.680 Martes… 4.680 Miércoles… 4.680 Jueves… 4.680 Viernes… 4.680 Sábados… 4.680 Domingos, sólo eso, quizás días más o […]

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¿Eres dueño de tu propia vida?

¿Tomas tus propias decisiones o hay veces que sientes que no tienes ningún control, como si no tuvieras elección? Es posible que en muchas ocasiones hayas sentido que todo el mundo controla tu vida menos tú y que estás a disposición de todos los demás ¿De quién es la vida? Antes mi vida consistía en […]

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Creando la cultura en servicio

Un cliente experimentó un significativo incidente un día en el cual fue a comprar un perfume para su esposa. Entró a una tienda por departamentos. La mujer detrás del mostrador le dijo: “Lo siento, no vendemos ese perfume en nuestra tienda, pero sé dónde se consigue en el centro comercial. ¿Cuánto tiempo va a estar […]

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Cada día nos exige Mejor Preparación

En cierta empresa, cuenta una historia, existía un estilo y ritmo de trabajo muy particular, como el de toda empresa. Sin embargo, el medio ambiente fue determinando la incorporación de nuevos trabajadores, con nuevos estilos y diferentes ritmos de trabajo. Poco a poco, la empresa fue alcanzando la paridad con el mercado laboral. Esta paridad […]

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La Satisfacción de los clientes, en tiempo de cambio y nuevos Servicios

El trabajo relacionado con un verdadero espíritu de servicio… puede considerarse como un acto de adoración. Baba Allab. La satisfacción de los clientes tiene una importancia crucial, prácticamente, en cualquier tipo de negocio. Usted y todos los empleados que valgan lo que pesan desean hacer todo lo que está a su alcance para conseguir un […]

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Tus Fallas

“Un cargador de agua en la india tenía dos grandes potes, cada uno colgaba al extremo de un palo que él colocaba detrás de su nuca. Uno de los potes tenía una grieta, mientras el otro pote estaba perfecto y siempre llevaba toda el agua al final de la larga caminata desde el arroyo hasta […]

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Ser Mamá

Ser mamá hoy día es igual pero diferente. Igual porque el instinto materno no cambia ni tampoco el amor maternal. Diferente porque hoy se le exige más a la mamá. Las madres de hoy han adquirido múltiples obligaciones que las de antes no tenían. También tienen el reto de criar hijos sanos en un mundo […]