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La Lealtad del Cliente

La Lealtad del Cliente . La gerencia de mercados no debe descuidar a sus clientes, a esos que ha conquistado y que se han identificado con los productos ofrecidos, con su servicio, para ello debe estar vigilante de su comportamiento, de su lealtad.De ahí este escrito en donde se analizan aspectos determinantes que deben ser […]

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La Importancia de la Gerencia por Competencias

La Importancia de la Gerencia por Competencias La dinámica competitiva de los tiempos modernos demanda de los profesionales de la administración, nuestro caso de estudio, el contar con conocimientos adaptados a la realidad el presente, que permitan garantizar a las empresas su éxito, el cumplimiento de su misión. De aquí, la importancia de considerar lo […]

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Cómo hacer Críticas que no Originen Conflicto

Cómo hacer Críticas que no Originen Conflicto Nos desenvolvemos día a día entre personas de acuerdo a los roles que nos toca desempeñar y no nos debe sorprender que constantemente se escuchen críticas, que no se sepan manejar estas y que sus consecuencias sean negativas por lo que provocamos con ellas. También estamos en constante […]

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La Gestalt en pro del Gerente

La Gestalt en pro del Gerente Consideramos muy importante para el ejecutivo que se adentre más en lo que el crecimiento personal puede legarle a través de herramientas, terapias como la Gestalt nuestro interés en esta oportunidad. Consideramos que la gerencia venezolana nuestro interés poco sabe del alcance y relevancia de la Gestalt en pro […]

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La Relevancia del Coaching

La Relevancia del Coaching . Definitivamente los escenarios económicos del presente presentan un panorama en donde la competitividad se caracteriza ofreciendo productos de gran calidad y sobre todo, de gran variedad, buscando como satisfacer a los consumidores. La Relevancia del Coaching Desde luego, todo ello conlleva el contar con una gerencia que sepa interpretar los […]

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Empresa y Desarrollo Gerencial

Empresa y Desarrollo Gerencial . La gerencia moderna, especialmente las de las pymes no pueden seguir descuidando el comportamiento actual del escenario en donde se desenvuelven el que se caracteriza por ser turbulento, competitivo, riesgoso, demandando la necesidad de capacitarse con los nuevos conocimientos que el paradigma administrativo del presente requiere, tanto para su formación […]

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Mercadeo Directo: Ventajas y Repercusiones

Mercadeo Directo: Ventajas y Repercusiones. La empresa venezolana a través de una buena gerencia de mercadeo, proactiva, visionaria, estratega, no puede descuidar el rol que el mercadeo directo representa en el presente, especialmente si requiere competir y saber aprovechar las oportunidades que se dan. En este trabajo nos detenemos a analizar brevemente la importancia, las […]

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Algunas Sugerencias en Pro de La Calidad de Servicio

La globalización ha incidido significativamente en el escenario nacional, permitiendo la incursión de empresas que ofrecen sus productos y en donde, unas de sus ventajas competitivas es la calidad del servicio, problema que afronta significativamente en sus consumidores la empresa nacional, especialmente las pymes. En este escrito, se proporcionan algunas sugerencias a fin de eliminar […]

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Comunicarse con los Clientes

Comunicarse con los Clientes El ignorante afirma, el sabio duda y reflexiona. Aristóteles . Se ha escrito con demasía sobre la relevancia que los mercadólogos le dan a estar constantemente comunicados con sus clientes, a prestarle la atención requerida a sus demandas, a evitarles contratiempo, apatía por la poca atención que se le presta, consideran […]

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Liderazgo e Inteligencia Emocional en las Organizaciones

Liderazgo e Inteligencia Emocional en las Organizaciones. Muchos de los actuales escenarios económicos en donde se desenvuelven las organizaciones, empresas, se caracterizan por estar impregnados de incertidumbre, riesgos, turbulencias que afectan seriamente el comportamiento organizacional de las empresas, tal como el caso venezolano, en donde su sector productivo empresarial deja mucho que decir en el […]