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El riesgo en proyectos PYMEs

El riesgo en proyectos PYMEs. La visión del empresario PYME o de un emprendedor que requiere una financiación, es muy diferente a la forma en que lo ven los encargados de analizar los proyectos en una institución bancaria, sea privada o estatal. Para el analista bancario existe una serie de riesgos definidos en sus manuales […]

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Ventas SPIN

Ventas SPIN. Un buen consejo es: “no creas en todo lo calificado como nuevo o revolucionario”. Una cosa son los descubrimientos científicos y otra muy distinta la innovación en mercadeo o ventas. Es un hecho concreto que cada mes aparecen libros con teorías nuevas de los llamados “gurus”. La mayoría son recopilación de conceptos tradicionales, […]

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El servicio y la empresa

El servicio y la empresa. Existe unas pocas empresas que toman en serio el concepto de servicio al cliente. La mayoría solo se limitan a flirtear con el concepto, sin tomarlo muy en serio. Se limitan a incluirlo como uno de sus fines, en alguna memoria anual, en la cual se indica: “estamos muy orientados […]

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Liderazgo en acción

Liderazgo en acción. Dar charlas magistrales sobre liderazgo en una salón de conferencias es una cosa, que muchos pueden hacer extremadamente bien. Implantar esas capacidades en las actividades diarias es algo completamente distinto. Michael Useem, profesor de la Escuela de Negocios Wharton, de la U de Pensylvania entiende esto muy bien. Por eso Michael Useem, […]

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Trade Marketing

“Trade marketing” se define como operaciones comerciales y de merchandising puestas en práctica conjuntamente por un proveedor o fabricante y un distribuidor. Nosotros, al igual que autores muy respetados, preferimos llamarlo merchandising compartido, en lugar de trade marketing; pese a que este término se utiliza de forma generalizada. Concentración de la demanda El trade marketing […]

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Mensajes Subliminales en el Publicidad

Los mensajes subliminales son mensajes dirigidos al subconsciente y se almacenan en él; sin que sean percibidos por los sentidos tradicionales (olfato, vista, oído). Se dice que son escondidos,;precisamente porque no tenemos conocimiento, en condiciones normales, de lo que se almacena en nuestro subconsciente. Mensajes Subliminales. Se estima que el norteamericano medio ve un promedio […]

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Cultura Organizacional

En este post hablaremos de Cultura Organizacional. Se entiende bien ahora, luego de muchos años de dudarlo, que toda organización llega a tener una cultura propia. Esto es que los integrantes de las organizaciones llegan a tener un sistema de significados comunes. Las organizaciones, sean grandes o pequeñas, al igual que los individuos, llegan a […]

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El Valor de la Marca

El mercado está invadido de productos genéricos, marcas competitivas y extensiones de líneas. En este ambiente, el mayor temor es que el concepto del valor de la marca (brand equity), que se define como la lealtad del consumidor a una marca establecida está dejando de tener importancia. Uno de los mayores retos para los profesionales […]